FAQs

Oui, CUPA STONE est une société de CUPA GROUP, une multinationale de 65 entreprises qui a des filiales dans 10 pays, 22 carrières et exporte vers plus de 70 pays sur les 5 continents, employant plus de 2 100 personnes.

Oui, à  CUPA STONE,nous disposons de carrières propres au Portugal  et en France, et d’usines de transformation en Espagne, au Portugal, en France, au Brésil et en Chine. De plus, nous avons conclu des ententes stables avec d’autres producteurs qui répondent à nos normes de qualité et de service. Tout cela pour fournir à nos clients un catalogue de plus de  400 références en constante évolution.

Chez CUPA STONE, les experts en pierre naturelle, nous avons un ensemble d’entreprises couvrant toute la chaîne de valeur de la pierre naturelle, avec des sociétés productrices, transformatrices, commerciales et distributrices dans différents pays, comme l’Espagne, le Portugal, la France, le Royaume-Uni, la Suisse, l’Allemagne, le Brésil, la Chine, le Danemark, la Norvège ou les États-Unis.

Oui, chez CUPA STONE, nous disposons d’une équipe logistique experte qui surveille tous les processus et gère le transport pour nos clients. Grâce à nos contrôles de qualité à la source, à la normalisation des formats, des listes d’emballages et des emballages, et aux systèmes de traçabilité du produit, de l’extraction à la livraison. Chez CUPA STONE nous pouvons vous offrir un service complet et de qualité.

Oui, chez CUPA STONE, nous offrons la possibilité, dans la mesure du possible,  d’adapter nos produits aux besoins spécifiques du client. De plus, notre équipe d’experts vous conseillera pour apporter une valeur ajoutée à votre projet. Si vous souhaitez plus d’informations, contactez-nous nous serons heureux de vous contacter.

Chez CUPA STONE, nous extrayons, produisons et distribuons des produits en pierre naturelle, mais nous ne fournissons pas nos propres services d’installation. Cependant, notre équipe d’experts se fera un plaisir de vous aider non seulement à trouver un installateur, mais aussi à vous guider dans tous les autres besoins que vous avez pour réaliser votre projet.

Oui, nous disposons actuellement de points de vente CUPA STONE en Espagne, en France et au Portugal. Cependant, nous disposons également d’un vaste réseau de distributeurs et d’agents commerciaux qui peuvent approvisionner nos produits dans une grande partie du monde.  Pour plus d’informations à ce sujet, contactez-nous sans aucun engagement.

Si, à partir de CUPA STONE, nous offrons les modèles BIM (Building Information Modeling) pour la gamme TONEPANEL^®. Ce logiciel de modélisation dynamique est disponible gratuitement pour tous les professionnels du secteur qui souhaitent intégrer STONEPANEL^® dans leurs projets.

Chez CUPA STONE, nous avons les produits INFERCOA et le GNEIS DE SAINT YRIEIX. les deux produits sont 100% « made in » CUPA STONE, car ils proviennent de nos carrières propres au Portugal et en France.

Parmi la collection que nous offrons à nos clients chez CUPA STONE, deux gammes exclusives, deux marques créées et enregistrées par la société, se distinguent :

• Stonepanel^®: Le premier panneau de pierre naturelle certifié pour l’extérieur. Cette gamme propose des panneaux pour l’intérieur comme pour l’extérieur.
• Decopanel^®: Le panneau en pierre naturelle idéal pour le revêtement de murs intérieurs.
• Stonetack^®: Le premier panneau autoadhésif d’ardoise naturelle à installer à l’intérieur.

 

Oui, STONEPANEL^® est le seul panneau prémonté en pierre naturelle sur le marché qui a pu passer les tests européens les plus exigeants et qui possède des certificats au Royaume-Uni (BBA), en France (CSTB), en Norvège (SINTEF)  et en  Allemagne (DIBT). C’est sans aucun doute la solution constructive la plus sûre et la plus efficace pour le revêtement des façades et de tous les types de paraments à panneaux de pierre naturelle.

Oui, tous les produits que nous commercialisons sont soumis à des batteries d’essais internes et externes constantes selon les normes UNE.  Notre équipe spécialisée de professionnels  s’assure que nous pouvons offrir à nos clients des produits de qualité.  En outre, CUPA STONE dispose de son propre personnel qui effectue des contrôles de qualité à la source.

Oui, les formats et les finitions qui apparaissent sur le web sont ceux avec lesquels nous travaillons habituellement, mais chez CUPA STONE, nous pouvons fournir d’autres options, dans la mesure du possible. Nous devons garder à l’esprit que, selon les caractéristiques de la pierre ou de l’exploitation, certaines finitions ou formats peuvent être impossibles à réaliser.

Oui, chez CUPA STONE, nous offrons à nos clients plus de 400 références en pierres naturelles du monde entier dans un catalogue vivant, en constante évolution. De plus, notre vaste réseau de contacts internationaux nous permet de fournir à nos clients pratiquement tous les produits en pierre naturelle dont ils ont besoin. Si vous recherchez un produit particulier ou si vous souhaitez vérifier sa disponibilité, vous pouvez vous rendre dans un centre de distribution CUPA STONE ou nous laisser une requête.

Chez CUPA STONE, nous travaillons sur une large gamme de produits en pierre 100% naturels sur lesquels nous nous spécialisons et parions. Cependant, nous distribuons également des solutions par céranie et frittées, car notre objectif est de mettre à la disposition du client le plus grand nombre de possibilités, et que ce soit lui, avec notre collaboration et notre expérience, qui décide de l’option qui convient le mieux à son projet. Si vous souhaitez connaître les différences  entre la pierre naturelle et les matériaux artificiels tels que la pierre frittée et la porcelaine, cliquez ici pour plus d’informations.

STONEPANEL^® est un panneau préassemblé qu’imite la maçonnerie traditionnelle, qui ne nécessite pas de main-d’œuvre spécialisée pour son installation. Il est recommandé de placer les panneaux en alternance (en quinconce ou en coupure) pour masquer les joints verticaux. Pour plus d’informations, voir la vidéo d’installation.

Les angles courts et longes sont des pièces spéciales de STONEPANEL^® pour résoudre les coins. Il existe deux types de pièces avec des tailles différentes, l’angle court avec des dimensions de 30 cm de long et 20 cm de large et l’angle long avec des dimensions de 60 cm de long et 20 cm de large. La différence de taille c’est pour monter le coin en coupure. Les deux pièces, contrairement aux panneaux normaux, ont la partie arrière modifié, puisque le mortier sur l’une des saillies du panneau est découpé.

Non

Nous n’avons pas pour le moment.

Le mortier colle doit être :

• C2 pour les intérieurs.
• C2 – S1/S2 pour l’extérieur.

Il s’agit d’un ancrage en acier inoxydable qui est intégré dans le mortier STONEPANEL^® lui-même. Cette ancre permet sa mise en place au mur à l’aide d’une vis, d’une cheville et d’un ruban perforé. Voir la vidéo ou le guide d’installation pour plus d’informations.

Non, STONEPANEL^® ne peut pas être utilisé pour réaliser une façade ventilée. Cependant, un système d’isolation thermique par l’extérieur (SATE) a été développé avec STONEPANEL^® qui améliore l’efficacité énergétique des bâtiments.

Comme indiqué dans le document d’installation du système SATE + STONEPANEL^®.

Le panneau de Pierre mesure 60×20 cm. Les pièces d’angle courtes spéciales ont une dimension de 30×20 cm et les pièces d’angle longues spéciales 60×20 cm.

Il y a des pièces spéciales pour finir les fenêtres. D’une part, il est possible d’utiliser des coins pleins droits, qui sont des pièces d’angle à extrémité droite. D’autre part, des pièces d’angles droites peuvent être utilisées, qui sont des pièces normales avec une extrémité droite. Vérifier la disponibilité des coins pleins selon référence.